Meduňka,  Pro inspiraci,  Psychologie

Pro inspiraci: IQ versus EQ – co je důležitější?

„Pojem IQ, tedy inteligenční kvocient, je nám všem už známý a jasný. Naproti tomu EQ, tedy emoční kvocient, ještě tolik známý a rozšířený není. Přitom EQ je rodný bratr IQ. Jsou to dvojčata. Siamská dvojčata, troufám si tvrdit, “ píše ve své pozoruhodné Obyčejné knize o věcech neobyčejných její autorka Milena Králová. (…kniha patří do portfolia meduňkové edice a je k dispozici na našem
e-shopu…)



Pod pojmem IQ, který vyjadřuje výši inteligence člověka, spadají myšlenkové a rozumové schopnosti jako analýza, teoretické a prostorové myšlení, schopnost si zapamatovat informace a vhodně je používat, umění chápat a vysvětlovat různé pojmy a teorie, bystře rozumově pochopit a rychle reagovat, tedy zkrátka být „úspěšný v životě“, zejména ve studijní, pracovní a finanční oblasti. Avšak úspěšný ještě neznamená šťastný.
EQ, tedy emoční inteligence, je pojem mnohem mladší, i když emoční inteligence samozřejmě existovala vždy. Jen neměla název a tolik se o ní nemluvilo. Pojem EQ poprvé použili teprve v roce 1990 psychologové Harvardovy univerzity Peter Salovey a John Mayer pro popis emočních vlastností důležitých pro prožití spokojeného a šťastného lidského života.
EQ rozhodně není v opozici k IQ, stejně jako pravá mozková hemisféra (intuitivní) není v opozici k levé hemisféře (racionální). Teprve obě mozkové hemisféry dohromady, tedy jejich spolupráce a souhra, tvoří zdravý mozek a vede k jeho správnému využití. IQ a EQ také nejsou dvě veličiny, které by měly jít proti sobě. Ba právě naopak, měly by jít ruku v ruce. Velmi srozumitelná poučka říká, že naše cítění ovlivňuje naše myšlení.
Dá se tedy říci, že EQ ovlivňuje, možná bychom mohli dokonce říct, že řídí, naše IQ. Pod EQ spadají hlavně lidské vlastnosti a lidské city, zejména schopnost či naopak neschopnost pochopit, jak se cítí druzí, tedy empatie a soucit, dále vlastní sebeuvědomění, tedy sebe-vědomí a způsoby jeho projevování, rozpoznání řeči těla, tónů hlasu, pochopení gestikulace, schopnost nebo neschopnost očního i fyzického kontaktu v komunikaci s druhými lidmi atd. Zkrátka je to umění vycházet dobře sami se sebou i s druhými. Umění zvládat své emoce i emoce druhých, pracovat s nimi, předvídat je, ty pozitivní posilovat a ty negativní eliminovat. Umění být soucitný, tolerantní, spolupracující a laskavý člověk, který dokáže ovládat své nálady. Tímto uměním se člověk stává nejen oblíbeným a úcty hodným člověkem, ale také nezávislým na emocích druhých lidí, což je velmi osvobozující. Stává se tedy svobodným člověkem.
EQ je pro dosažení úspěchu v lidském životě přinejmenším stejně důležitá jako IQ, i když stále více odborníků tvrdí, že emoční inteligence je ještě důležitější než inteligence rozumová.
Vždyť kolik vědců a umělců v historii vymyslelo a vytvořilo převratné objevy a vynálezy a v osobním životě to byli nešťastní a společností nepřijímaní lidé? Co takový „geniální“ Sheldon Cooper v kultovním seriálu Teorie velkého třesku? Krásně nadsazený, ale vlastně velmi věrný charakter člověka s nadprůměrným IQ a podprůměrným EQ. Člověk, kterému chybí dostatečná emoční inteligence bez ohledu na to, jak je chytrý a jak má vysoký inteligenční kvocient, neumí vytvořit ani udržet dobré a fungující mezilidské vztahy. 
Naopak je statisticky ověřeno, že lidem s průměrným IQ, ale dobrým EQ se v běžném žití daří lépe a jsou v něm mnohem spokojenější a šťastnější než vysoce inteligentní lidé s nízkou emoční inteligencí. Spousta zaměstnavatelů si raději do kolektivu vybere jako nového člena uchazeče právě podle toho, jak se dotyčný chová a vyjadřuje, tedy jak působí, než podle jeho dosažených studijních výsledků, praxí a postů uvedených v životopise.
Člověk s výbornou emoční inteligencí totiž pozvedne celý kolektiv. Je jak živá voda a přináší s sebou pocit spokojenosti, kterým „nakazí“ kolegy. Všechno jde najednou snáz, rozhodování jsou lehčí a správnější, narůstá efektivita a lidé se do práce začínají těšit. Je jasné, že přijde-li do kolektivu člověk s opačným naladěním, může ho zcela infikovat svými nepříjemnými vlastnostmi a neschopností empatie a spolupráce. A nic na tom nezmění ani jeho případné vysoké IQ.

Všechno se dá naučit
Jako pedagožka a lektorka, ale hlavně prostě jako člověk, můžu tento výsledek, tedy že skóre IQ/EQ v běžném životě mluví zcela jasně ve prospěch EQ, zcela potvrdit.
Na úspěchu v životě člověka má nesporný podíl to, jestli je oblíbený či neoblíbený, jestli vzbuzuje sympatie a důvěru nebo ne, zda se umí či neumí dobře, srozumitelně a přijatelným způsobem vyjádřit a prosadit, jestli je vstřícný a otevřený nebo naopak neochotný pomáhat druhým, uzavřený a zaměřený jen sám na sebe, zkrátka, jak se celá desetiletí psalo do posudků, jestli je „v kolektivu oblíbený“.
Lidé s vysokým EQ dokáží počínající neshody a konflikty včas vyhodnotit a jsou schopni – a hlavně ochotni – je zlikvidovat už v zárodku, takže konfliktním situacím umí předcházet. Již vzniklé konflikty dokáží rozkódovat, vysvětlit a urovnat.
Zajímavé je, že emoční inteligence je mnohem méně geneticky ovlivněna než IQ, a dá se s ní tedy velmi dobře pracovat a rozvíjet ji. Mají ji vrozenou muži i ženy, i když každé pohlaví ji používá trochu jinými způsoby. Faktem prostě je, že každá emoce má svou příčinu a člověk obdařený emoční inteligencí ji dokáže rozklíčovat, pochopit a správně na ni zareagovat.
Pokud si svou emoční inteligencí nejsme jisti, můžeme se v ní dovzdělat a ukotvit své nové návyky pomocí učení. Na trhu je velká nabídka knih, videí a seminářů, také si můžeme vybrat mezi mnoha lektory podle osobních sympatií a důvěry. Nové dovednosti se lze naučit stejně jako když se např. učíme cizí jazyk, řídit auto, plavat nebo vařit. Hodnota vynaloženého úsilí se nám mnohokrát vrátí.

Sociální inteligence
Emoční inteligence je významnou součástí ještě širšího pojmu, a to je sociální inteligence. Patří do ní lidská schopnost vnímat a rozlišovat vlastní i cizí pocity, reakce a emoce, vhodně na ně reagovat a pracovat s nimi ve prospěch nejen svůj, ale především ve prospěch širší skupiny a širšího celku – rodiny, pracovního kolektivu, sousedství, státu, v konečném důsledku celého světa…

…více si přečtete v této knize…

Koupit Meduňku